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Negative Kundenberichte?

Zum Online Casino Anbieter Mobilebet Casino gibt es nicht viele negative Kundenberichte. Manche Nutzer kritiseren den Kundenservice des Unternehmens. Beispielsweise steht ein Live Chat mit dem Kundenservice zur Verfügung, dies allerdings nur zwischen 11 und 18 Uhr und nur in englischer Sprache. Da nicht jeder Deutsche Kunde sich nicht perfekt in Englisch ausdrücken kann ist dies nicht optimal für deutsche Kunden. Als weitere Kontaktmöglichkeit wird die Email genannt. Nimmt der Kunde jedoch die Email als Kontaktweg, so entsteht dadurch eine gewisse Wartezeit. Möglich ist zwar auch ein Rückrufservice, allerdings wird dadurch dem Kunden eine Hotline verwehrt. Dies bedeutet, dass beispielsweise abends ein Kunde nicht immer sofort an wichtige Informationen kommen kann. Zu bemängeln haben manche Kunden auch den Willkommensbonus bei Mobilebet Casino. Die Bonusbedingungen erschweren es dem Kunden, den gewonnenen Betrag freizuspielen. Dabei wird besonders der Mindestumsatz und die limitierte Anzahl an Spielen, die dafür in Frage kommen, kritisch gesehen.

Das sagen die Kunden:

  • Live Chat mit dem Kundenservice nur zwischen 11 und 18 Uhr
  • Live Chat nur in englischer Sprache
  • Keine Hotline vorhanden, nur Rückrufservice
  • Emailkontakt bedeutet längere Wartezeit
  • Bonusbedingungen erschweren Bonus Freispielen
  • Limitierte Anzahl von Spielen, die auf Mindestumsatz für den Bonus anrechenbar sind
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Betrugsstrategien bei Mobilebet Casino?

Beim Online Casino Anbieter Mobilebet Casino sind keine Betrugsstrategien festzustellen. Es können vereinzelt Probleme oder Kritik am Anbieter verzeichnet werden. Doch fällt das nicht unter Betrug sondern alle Bedingungen und Regelungen sind alle auf der Webseite zu finden. Es gibt keine negativen Kundenmeinungen zu einem möglichen Betrug bei diesem Anbieter zu finden.

Woran erkenne ich, dass das Mobilebet Casino seriös ist?

Man erkennt beispielsweise an der Vielfalt der Spiele bei Mobilebet Casino, dass der Anbieter seriös arbeitet. Über 350 Spiele werden dem Kunden angeboten. Üben manche Kunden Kritik an der fehlenden Hotline, so scheint der Rückrufservice des Anbieters sehr zuverlässig zu funktionieren. Der Kunde nennt dem Unternehmen auf der Webseite sein Anliegen und eine gewünschte Rückrufzeit, und der Kundenservice ruft den Kunden daraufhin zurück und hilft ihm bei dessen Anliegen. Positiv und seriös wirkt auch das Bestehen des Live Chats. Kunden beschweren sich nicht über die kompetente Beratung von Mobilebet Casino.

Auch die Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten bieten dem Nutzer alle gängigen Methoden, was keinen Kunden explizit ausschließt. Lediglich mit einer Bearbeitungsgebühr bei einer Einzahlung über Neteller oder Kreditkarte muss der Kunde rechnen. Die Kunden bewerten die Webseite des Anbieters außerdem als sehr übersichtlich, was sich positiv auf das Spielverhalten der Kunden auswirkt. Auch was die Sicherheit betrifft befindet sich Mobilebet Casino auf dem neuesten Stand. Der Anbieter arbeitet mit dem Verschlüsselungszertifikat von thawte und Kundendaten sind daher vollkommen sicher. Mobilebet Casino hat eine maltesische Lizenz und hält sich daher an die dort gültigen Sicherheitsregelungen, daher kann der Anbieter als sehr seriös betrachtet werden.

Hauptpunkte in Stichpunkte nochmal zusammengefasst
  • Vielfalt der Spiele steht für ein großzügies Angebot
  • Rückrufservice des Kundenservices funktioniert zuverlässig
  • Live Chat beantwortet dem Kunden alle Fragen
  • Anbieter bietet alle gängigen Ein- und Auszahlungsmethoden
  • Webseite von Mobilebet Casino ist sehr übersichtlich gestaltet
  • Kundendaten sind sicher

Wie kann ich gegen das Mobilebet Casino vorgehen bei Verdacht von Betrug?

Wenn der Kunde einen Verdacht auf Betrug gegen Mobilebet Casino hat, so kann er im Kommentarfeld diesen Verdacht äußern, dieser wird daraufhin untersucht. Er kann aber auch eine Email an [email protected] schicken.

Die 3 häufigsten Fragen nochmal kurz beantwortet

Ist das Anmelden bei dem Mobilebet Casino seriös bzw. sicher?

Ja, das Anmelden eines Kunden bei Mobilebet Casino kann als sicher und seriös eingestuft werden und daher empfohlen ewrden.

Ist der Casinobonus seriös?

Der Casino Bonus ist seriös, da die Bonus Bedingungen vom Anbieter klar genannt werden und keine unklaren Vorgaben gemacht werden. Die Bedingungen sind zwar nicht einfach zu erreichen, aber sie sind in der Branche üblich.

Sind meine Kreditkarten Daten sicher vor Betrug bei diesem Anbieter?

Ja, die Kreditkarten Daten sind bei Mobilebet Casino sicher vor Betrug, da dieses mit einem Verschlüsselungszertifikat arbeitet.

Leseraufruf – Wir helfen Ihnen!

Falls Sie als Kunde von Mobilebet Casino Probleme mit dem Anbieter haben oder einen Betrugsverdacht gegen ihn haben, so können Sie dies uns mitteilen indem Sie das Problem oder den Verdacht im Kommentarfeld schildern und diesen an uns schicken. Außerdem können Sie uns eine Email an [email protected] senden und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.

Holger Blaschke Verfasst von Holger Blaschke