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Germany
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Negative Kundenberichte?

Wer lange genug im Internet sucht, der findet über nahezu jedes Online Angebot eine kritische Äußerung oder gar einen negativen Bericht. Doch nichts für ungut: In Bezug auf das Lucky Dino ist die Anzahl kritischer Berichte klein. Dies hängt damit zusammen, dass der Anbieter – obwohl er noch relativ neu ist – sein gesamtes Angebot nach den Ansprüchen der Kunden ausgerichtet hat. Kundenzufriedenheit ist oberstes Gebot. Die Kunden beklagen an einigen Stellen, dass der Kundensupport nicht immer und auf vielseitigen Wegen erreichbar ist. Hiermit muss man sich – wenn man bedenkt, dass es sich um ein Start-Up Casino handelt – jedoch abfinden.  Es gilt als sehr wahrscheinlich, dass der Anbieter sein Angebot zeitnah weiter ausbauen wird und auch die Erreichbarkeit des Kundensupports damit noch einmal erheblich verbessert werden dürfte. Insgesamt handelt es sich um ein grundsolides Angebot, das die Kunden zu schätzen wissen. Immer wieder gelobt auf Seite der Kunden des Lucky Dino Casinos: Die Übersichtlichkeit und die Bedienoberfläche im Mitglieder-Menü. Auch neue Kunden finden sich bei diesem Anbieter intuitiv zurecht und können bereits nach einer sehr kurzen Eingewöhnungsphase mit dem Spielen der Slots und Spielformen beginnen. In Bezug auf die Bonusbedingungen gibt es keine Beschwerden. Verglichen mit den Bedingungen führender Anbieter im Bereich der Online Casinos bietet auch das Lucky Dino faire und durchaus erfüllbare Bedingungen zu seinem Bonusprogramm.

Das sagen die Kunden in der Zusammenfassung:

  • Gutes Angebot
  • Faire Bonusbedingungen
  • Übersichtliches Menü, das zum Spielen einlädt
  • Zuverlässige Auszahlungen
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LUCKY DINO BONUS INFORMATIONEN

Betrugsstrategien bei Lucky Dino?

Betrugsstrategien sind natürlich vorsätzliche Machenschaften, die darauf abzielen, die Kunden um ihr hart verdientes Geld zu bringen. Betrugsstrategien gibt es und hat es im Lucky Dino bislang noch nicht gegeben. Auch die zahlreichen Meinungen und Erfahrungsberichte der Kunden können dies bestätigen und untermauern. Betrugsstrategien können in der Regel immer nur an den Stellen angesetzt werden, an denen Geld ein- oder ausgezahlt wird. Ein weiterer potentiell möglicher Ansatz für Betrugsstrategien sind die Slots und die Zufallsgeneratoren selbst. Im zweiten Fall sind die Lizenzvergabestellen stets bemüht, sämtliches Risiko für den Kunden auszuschließen. Im ersten Fall kooperieren die renommierten Casinos – wie auch das Lucky Dino – mit namhaften Anbietern, bei denen Betrug im Rahmen der Ein- und Auszahlungen generell auszuschließen ist.

Woran erkenne ich, dass das Lucky Dino seriös ist?

Festzustellen ob ein Anbieter wirklich uneingeschränkt seriös ist, ist für den Laien manchmal gar nicht so einfach. Doch es gibt einige Indizien und Hinweise, die die Wahrscheinlichkeit, dass ein Anbieter in jedem Punkt maximal seriös ist, deutlich erhöhen. Zunächst ist in diesem Zusammenhang das Vorhandensein einer renommierten Lizenz zu nennen. Auch Lucky Dino verfügt über eine renommierte Lizenz, die bei Tausenden von Kunden höchste Anerkennung erfährt. Die Rede ist von der Lizenz der maltesischen Behörden. Diese gilt als streng und verlässlich. Die Lizenznummer kann auf der entsprechenden Hauptseite des Anbieters eingesehen und theoretisch bei den Behörden sogar überprüft und nachgefragt werden. Die Lizenz garantiert maximale Sicherheit in Bezug auf den Datentransfer und natürlich auch in Bezug auf die Speicherung der Daten. Auch die Sicherheit der Spielformen wird überwacht und im Rahmen der Lizenzvergabe eingehend überprüft.

Neben dem Vorhandensein einer renommierten Lizenz sind es aber auch die Kundenmeinungen, die letztlich Verlässlichkeit schaffen. Wer sich hintergangen fühlt, macht seinem Ärger Luft und äußert sich in vielen Fällen auch in den entsprechenden Communities und Foren. In Bezug auf das Lucky Dino sind aber keine Kundenmeinungen recherchierbar, die Betrug vermuten lassen. Viele Bestandskunden hat der Anbieter bislang noch nicht, doch das soll nichts heißen. Schließlich ist der Anbieter noch ein relativ neuer, der aktuell noch dabei ist, Kunden für sich zu gewinnen.

Nicht zuletzt ist die große Auswahl an unterschiedlichen Zahlungsoptionen zu nennen. Neben der Sofortüberweisung ist auch das Ein – und Auszahlen im Lucky Dino Casino mit Kreditkarte möglich. Die gängigen E-Wallets werden ebenfalls unterstüzt. Auch dies kann als ein Garant für Seriosität gesehen werden, da die entsprechenden Zahlungsdienstleister ausschließlich mit namhaften Anbietern zusammenarbeiten, zu denen demnach auch dieses Casino zu zählen ist. Der Anbieter wirbt ferner damit, dass sein Angebot aus Deutschland für deutsche Spieler sei. Dies ist unschwer an der Deutschlandflagge auf der Hauptseite zu erkennen. Inwiefern dies tatsächlich der Fall ist und inwiefern das gesamte Angebot der Seite in Deutschland entstanden ist, kann nicht überprüft bzw. eindeutig bestätigt werden.

Diese Punkte bezeugen die Seriosität des Lucky Dino:

  • Lizenz einer renommierten Lizenzvergabestelle (MGA)
  • durchweg positive Berichte von Kunden, die das Angebot bereits testeten und Auszahlungen anforderten
  • Kooperation mit namhaften Zahlungsanbietern und Dienstleistern

Wie kann ich gegen das Lucky Dino vorgehen bei Verdacht von Betrug?

Der Anbieter des Lucky Dino unterhält einen Kundenservice, der bemüht ist, Anliegen und Probleme der Spieler schnell und ohne Umschweife zu lösen. Der Support ist leider noch nicht telefonisch erreichbar. Im unteren Bereich der Seite sieht man schnell, dass der Live Chat diejenige Kommunikationsform ist, die Kunden hier in Anspruch nehmen müssen, wenn sie mit dem Anbieter in Kontakt treten möchten. Doch sei gesagt: Der Chat ist hocheffektiv. Tagsüber und in den frühen Abendstunden dauert es in der Regel nur Sekunden, bis ein Ansprechpartner zur Verfügung steht. Hier können dann Probleme besprochen und Lösungen gesucht werden. Wer keine Lösung bewirkt, sollte nicht locker lassen und den Chat erneut aufrufen. Sprechen Sie mit einem anderen Mitarbeiter: Mehr als 99 Prozent der Anliegen können in direktem Kontakt mit den Mitarbeitern geklärt werden. So ersparen Sie sich viel Ärger. Nur im Notfall sollten weitere Mittel und Wege genutzt werden.

Die 3 häufigsten Fragen nochmal kurz beantwortet

Ist das Anmelden bei dem Lucky Dino seriös bzw. sicher?

Die Verschlüsselung der Daten ist bei diesem Anbieter garantiert. Sowohl die Speicherung der Daten als auch die Übertragung der Daten selbst ist beim Lucky Dino sichergestellt. Der Anbieter legt auf den Datenschutz der kundenbezogenen Daten höchsten Wert. Sowohl die personenbezogenen als auch die zahlungsbezogenen Daten gelten bei diesem Anbieter als sicher. Kunden müssen sich vor der Anmeldung keine Gedanken machen.

Ist der Casinobonus seriös?

Schaut man sich den Bonus von Lucky Dino ein wenig genauer an und durchstöbert die einzelnen Bedingungen, die erfüllt sein müssen, bevor man eine erste Auszahlung anfordern kann, wird klar, dass die Rollover Bedingungen nicht schwieriger gestrickt sind als bei anderen marktführenden Anbietern der Branche. Die Auszahlung des Guthabens bzw. der durch den Bonus erzielten Gewinne ist nach dem Erfüllen der Rollover Bedingungen garantiert. Der Bonus kann also ganz eindeutig als hochwertig und seriös bewertet werden.

Sind meine Kreditkarten Daten sicher vor Betrug bei diesem Anbieter?

Wie auch schon unter Punkt 1 erwähnt wurde, sind auch die Kreditkartendaten bei diesem Anbieter als sicher zu bewerten. Natürlich kann einem heute keine 100 prozentige Sicherheit mehr gewährleistet werden. Doch fest steht: Der Anbieter des Lucky Dino tut alles in seiner Macht stehende, um die Daten seiner Kunden effektiv und umfangreich zu schützen.

Leseraufruf – Wir helfen Ihnen!

Sie haben das Gefühl, dass Sie einem Betrug zum Opfer gefallen sind? Grund genug, den Vorfall zu klären und der Ursache auf den Grund zu gehen. In den meisten Fällen können wir derartige Anliegen schnell und im Sinne der Kunden lösen. Wenn auch Sie gerne unsere Hilfe in Anspruch nehmen möchte, nehmen Sie mit uns Kontakt auf und schildern Sie uns Ihren Fall. Wir treten mit dem Anbieter in Kontakt und vermitteln in Ihrem Sinne. Schreiben Sie hier in das Kommentarfeld und richten Sie eine persönliche Mail an uns: [email protected]

Holger Blaschke Verfasst von Holger Blaschke