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Negative Kundenberichte?

Wie wohl zu jedem anderen Casino auch gibt es negative Kundenberichte über CasinoEuro im Internet. Allerdings nicht in solcher Anzahl, das man daraus automatisch ableiten kann, dass der Anbieter betrügt. Ein gewisses Maß an negativen Kundenrezensionen hat jedes Unternehmen und es wäre erstaunlich, wenn es gerade zu CasinoEuro keine gäbe. Kunden die mit irgendetwas unzufrieden sind, sind immer schnell damit bei der Hand, im Internet das Wort »Betrug« zu verwenden. Bei den meisten negativen Kundenrezensionen über CasinoEuro dreht es sich um die Auszahlungen, die bei CasinoEuro nur per Banküberweisung auf das Girokonto möglich sind. Das bedingt natürlich eine gewisse Wartezeit bei der Auszahlung. Die Auszahlungen an sich funktionieren aber sicher und zuverlässig und es deutet nichts darauf hin, dass Gelder von CasinoEuro zurückgehalten werden.

Was Kunden von CasinoEuro halten:

  • Boni/Free Spins sind kompliziert und schwer zu bekommen
  • Boni werden angeblich verweigert
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Betrugsstrategien bei CasinoEuro?

Es gibt bei CasinoEuro, wenn denn an den Anschuldigungen etwas dran sein sollte, zwei mögliche Betrugsstrategien, wobei es sich hier aber um reine Spekulation aufgrund von Kundenaussagen in Foren handelt. Das eine wäre möglicherweise Betrug bei der Auszahlung von Guthaben, indem Guthaben nur verzögert ausgezahlt werden. Der Zweite Schwachpunkt könnten die Bonusregeln/Free Spins sein. Die Bonusregeln sind relativ kompliziert und die Umsatzanforderungen, um den CasinoEuro Bonus freizuschalten, sind ziemlich hoch angesetzt. Nichts davon beweist allerdings wirklich, dass bei CasinoEuro in irgendeiner Form betrogen wird.

Woran erkenne ich, dass das CasinoEuro seriös ist?

Auf den ersten Blick deutet nichts darauf hin, dass es sich bei CasinoEuro um ein unseriöses Unternehmenhandeln könnte. CasinoEuro gehört zum schwedischen Betsson-Konzern, der ein an der Stockholmer Börse notierte Aktiengesellschaft ist und eine neinwandfreien Ruf genießt. Die Betsson AB verfügt über eine seriöse EU-Glücksspiellizenz aus Malta – wie die meisten anderen seriösen Anbieter auch, die in der Regel Lizenzen aus Malta oder Gibraltar haben. Auszahlungen von Kundengewinnen werden von CasinoEuro zuverlässig vorgenommen. Allerdings ausschließlich per Banküberweisung, was etwas ungewöhnlich ist, da die meisten Online-Casinos mehrere Auszahlungswege anbieten. Hier könnte CasinoEuro vielleicht noch ein wenig nachbessern und weitere Auszahlungswege zur Verfügung stellen. Auch der zuverlässige, kompetente und freundliche Kundensupport, der jederzeit per Livesupport oder per Email erreichbar ist, deutet auf ein seriöses Unternehmen hin.

Hauptpunkte in Stichpunkte nochmal zusammengefasst
  • Die Betreibergesellschaft Betsson AB ist an der Stockholmer Börse notiert
  • CasinoEuro hat eine EU-Glücksspiellizenz aus Malta
  • Der Kundensupport funktioniert sicher und zuverlässig per Livesupport und per Email
  • Auszahlungen werden zuverlässig vorgenommen.
  • Große Auswahl an Spielen
  • Unternehmen existiert über 10 Jahre

Wie kann ich gegen das CasinoEuro vorgehen bei Verdacht von Betrug?

Wer den Eindruck hat, bei CasinoEuro Opfer eines Betruges oder einer sonstigen Straftat geworden zu sein, der sollte sich natürlich zur Wehr setzen. Es gibt eine ganze Reihe von Möglichkeiten, wie man in diesem Fall vorgehen kann: Versuchen Sie bitte als erstes, direkt mit dem Kundendienst von CasinoEuro das Problem einvernehmlich zu lösen. Oft basieren solche Probleme auf Missverständnissen, die etwas gutem Willen von allen Beteiligten leicht aus der Welt geschafft werden können. Diese Lösung ist immer die schnellste und zeit- und kostensparendste Möglichkeit, so einen Zwist zu beenden. Wenn das nichts hilft und Sie immer noch der sicheren Überzeugung sind, Opfer eines Betruges geworden zu sein, so besteht auch noch die Möglichkeit, die IBAs einzuschalten. Die IBAS ist eine Wettanbieterorganisation im Vereinigten Königreich, die sich auch in Streitfällen mit Casino-Kunden einschaltet und hierbei eine schlichtende Aufgabe wahr nimmt. Ihre urteile sind für den Wettanbieter bindend. Auch eine Strafanzeige bei der Polizei sollten Sie nicht vergessen, wenn Sie der Überzeugung sind, Opfer einer Straftat geworden zu sein.

Die 3 häufigsten Fragen nochmal kurz beantwortet

Ist das Anmelden bei dem CasinoEuro seriös bzw. sicher?

Es ist genauso sicher und seriös wie bei jedem anderen ordnungsgemäß zugelassenen Online-Casino, bei CasinoEuro ein Kundenkonto zu eröffnen und sich dort anzumelden.

Ist der Casinobonus seriös?

Der Bonus bei CasinoEuro ist vollkommen seriös und es gibt keine Hinweise auf Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit dem Bonus.

Sind meine Kreditkarten Daten sicher vor Betrug bei diesem Anbieter?

Ja. Kreditkartendaten werden branchenüblich verschlüsselt übertragen. Es gibt keinen Grund, besorgt wegen der Sicherheit der Kreditkartendaten zu sein.

Leseraufruf – Wir helfen Ihnen!

Wie wahren Ihre persönlichen Erfahrungen mit dem Anbieter CasinoEuro? War alles in Ordnung oder hatten Sie Grund zu Beschwerden? Wenn Sie Ärger mit CasinoEuro habe nund sich betroge fühlen, dann setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir zusammen gegen diese Machenschaften etwas unternehmen können. Helfen Sie uns bitte, kriminelle und unsaubere Machenschaften von von unseriösen Online-Casinos an den Pranger zu stellen. Im Falle eines Falles schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] und schildern Sie uns genau, was Ihnen passiert ist. den genauen Sachverhalt. (alternativ können Sie auch die Kommentarfunktion nutzen.)

Holger Blaschke Verfasst von Holger Blaschke